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Bonjour, Cette TV de 2010 est normalement compatible avec le nouveau signal numérique Voo. Les chaînes avec la mire c'est de l'analogique, vous devez dans la mesure du possible sélectionner uniquement le mode de recherche numérique ou DTV ( Dig

Nouveau signal non trouvé

Bonjour, J'ai suivi le mode d'emploi de voo pour faire la recherche sur mon téléviseur LG 42LE4500 mais cela ne fonctionne pas. La recherche est bien réglée sur 330000, code local 2213. Pays sélectionné Allemagne pour avoir la recherche via le câble. Résultat... 3chaines avec la mire et rien de

Problème

Bonjour, Devolo propose un cpl qui utilise trois lignes différentes : électrique, coaxiale et bifilaires. Utiliser deux fils du câble ethernet pourrait en principe véhiculer le signal.

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il y a 7 ans

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Connecter un deuxième décodeur sans prise coaxiale

Bonjour à tous, Je découvre ce forum avec beaucoup de bonheur. Je suis un ancien client mécontent de Belgacom et je profite de mon déménagement pour changer de fournisseur. (Voo indispo dans mon bien actuel) Je rentre dans ma nouvelle habitation début décembre et je viens de finir de régler tous l

Question

Le problème vient soit de l'installation coaxiale, soit du modem ou des prises. Comme le modem est neuf, il faut vérifier la partie coaxiale ainsi que les prises électriques. Si ce n'est pas ça ou que vous n'y arrivez pas, un Officiel VOO fera le néc

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il y a 6 ans

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PS4 connectée forte latence de quelques minutes.

Bonjour, client depuis jeudi chez Voo, malheureusement le psn ayant eu des soucis n’y ai pas prêté plus attention. Cependant, comme le soucis persiste je viens vous demander de l’aide. je subit comme une grosse latence durant 5 minutes quand je vais sur le PlayStation store ainsi que pour voir m

Problème

Re,J'ai reboot la box evasion et pause refonctionne sur ces chaines ... mais toujours saccadé, je reviens vers vous quand j'aurai pu tester avec un nouveau cable coaxiale :)

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il y a 4 ans

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Chaines RTL HD qui pixelisent

Bonjour,​Depuis quelques jours j'ai les chaines suivantes (et rien que celles que je vais lister) qui saccadent/pixelisent à fond ...: RTL TVI HD - PLUG RTL HD - CLUB RTL HD.Problème rien que pour ces 3 chaines donc.TF1 HD, FR2 HD, etc ... tout fonctionne très bien, de même que les chaines RTL

Problème

Hello Non… pas possible sans prises tv coaxiales les modems et les décodeurs tv de voo ont tous besoin de liaison coaxiale et le décodeur aura AUSSI besoin d’un rj45 depuis le modem pour sa connexion internet uniquement pour les mises à jour des dro

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Raccordement / installation

Bonjour, Actuellement client Proximus, j'aimerais passer chez Voo mais je ne sais pas si mon installation est correcte et suffisante.  J'habite une construction récente (3 ans) dans un lotissement où Voo est disponible. J'ai un câble (qui ressemble à un coaxial) qui sort d'une gaine dans mo

Question

Bonjour, Dans un premier temps débranché le câble coaxiale et rebranché le. C'est le câble rond qui se trouve derrière du coté droit. Avez-vous du signal sur ARTE?

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il y a 5 ans

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Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent

Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea

Problème

Solution acceptée

Donc ma question est la suivante, est-ce que je peux mettre un adaptateur pour passer de la sortie coaxiale du modem au RJ45 pour aller jusqu’à ma télévision et puis là repasser du RJ45 au coaxiale pour me connecter à la box?Bonjour, La réponse est t

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Reseau RJ45 - coaxial

Bonjour,J'aimerais passer de Proximus à Voo mais je me pose des questions à propos de la connexion de la box évasion.En fait, toute ma maison est câblée en câble RJ45 cat 7 avec un tableau dans le garage et des prises reparties dans toute la maison. Je n'ai donc pas de câble coaxiale à l’intérieur d

Question

Solution acceptée

Bonjour je viens de passer chez voo Quand j'éteinds ma box évasion et que je change pour avoir la tv analogique je n'ai rien est ce normal? Aucune chaîne de la télédistribution alors que je la paie.... Bonjour, Ca devrait marcher normalement. Que

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il y a 6 ans

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Tv analogique - Pas de signal

Bonjour je viens de passer chez voo Quand j'éteinds ma box évasion et que je change pour avoir la tv analogique je n'ai rien est ce normal? Aucune chaîne de la télédistribution alors que je la paie....

Problème

Solution acceptée

Après un appel à la Helpdesk de voo, il s'avère que ma connexion coaxiale sur le modem avait un faut contact - c'est donc une panne me concernant et ne concernant pas VOO !

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il y a 4 ans

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Ottignies - Perte de réseau depuis 24 H (19/06/2020)

Je n'ai plus de connexion internet depuis hier, de très bref retour. PLus d'accès à Voo à la demande via mon téléviseur m'informant avec un numéro de code erreur 6010 (connexion internet)

Problème

Hello Ce n'est pas un souci de vootv+ mais un problème de connectique coaxiale ou de qualité signal . Que donne le diagnostic du signal sur votre box ?

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VOO TV+ - Pixellisation d'image

Régulièrement l'image se pixellise sur toutes les chaînes au point de rendre impossible la visualisation

Problème

Solution acceptée

Prises et ampoules connectées

Bonjour, Je viens de changer d'opérateur et passer chez Voo. Je dois reconfigurer mes prises intelligentes mais impossible de les connecter au réseau wifi. Auriez-vous une solution? Merci d'avance Delphine

Question

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Bonjour, Pour pouvoir installer les services TV / Internet Voo, il vaut faut obligatoirement un raccordement au câble coaxial Voo et une installation intérieur coaxiale ...

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Installation VOO

Bonsoir, je souhaiterais migrer chez voo (en ayant juste internet et mobile, pour la TV éventuellement via l'application Android) et n'ayant pas de câble coaxial dans la maison, juste la prise téléphonique (ancienne maison scindée en deux) dois-je prévoir une installation coaxiale ou est-ce qu'il y

Question

@stephnie Comme l'a dit @carolooooo une installation VOO se fait avec le câble coaxial. Avez-vous une installation coaxiale ou uniquement la fibre ?

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Fibre à la maison offre VOO

Bonjour, J'habite dans une nouvelle construction et nous avons uniquement la fibre qui arrive chez nous. VOO nous propose t'il une solution internet et TV ? Mercci

Question

Ok ok, mais bon jusqu'à présent je n'ai rien changé et c'est le technicien Voo qui a tout placé. Il a bien vu mes câbles RJ45/Coax et il n'a rien dit, à part qu'il était étonné que tout fo

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il y a 3 ans

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5ème TV

Bonjour,Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties.Quelles sont les possibilités ?Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ?Merci.

Question

Solution acceptée

Questions pour un abonnement

Bonjour, Je me pose quelques petites questions concernant un probable futur abonnement à vos services. En effet, je dispose actuellement d’un abonnement TRIO chez Proximus. Malheureusement la vitesse annoncée est loin d’être respectée (+-15M). Quand madame allume Netflix + Tv... Dégringolade (+-5

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Tout dépend du matériel concerné. Si c'est pour la liaison modem/routeur et pc, oui. Par contre, entre l'ampli et le décodeur par exemple, la connectique est coaxiale et non rj45 donc la réponse est négative.

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il y a 7 ans

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Utilisation CPL proximus/belgacom avec Voo

Bonjour à tous. Ma maman possède 2 CPL de chez Belgacom. Elle ne s'en sert plus. Je voulais savoir si je pouvais les utiliser chez moi alors que je suis chez Voo? Merci d'avance pour votre aide.

Question

Solution acceptée

Pas de signal après un splitter coaxial

Bonjour, Pour vous aider à comprendre mon problème je vais vous décrire mon ancienne installation. Je possédais une ancienne TV avec mon VOOcorder directement branché sur la source DATA de l'amplificateur. Ensuite, j'avais ma box .évasion dans une autre pi&

Problème

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Bonjour, Merci pour vos réponses, je viens de vérifier le câble coaxiale et de la rebrancher pour voir... A voir si ça saute encore..... Bonne soirée,

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deconnexion régulière internet par cable ethernet

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion internet se déconnecte plusieurs fois par jours. Je suis connecté par cable ethernet pour info. Mon routeur voo technicolor est peut-être défaillant? (tenter différents port ethernet, même chose). Merci de vo

Problème

Bonjour, Un TV de 2020 doit en toute logique fonctionner avec le pays Belgique , j'ai eu l'occasion de paramétrer un Philips de 2014 et aucun souci avec la Belgique, il était même "VooReady" ..... D'autre part, si vous trouvez 123 chaînes c'est

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Nouveau signal Réaliser la recherche des chaines

1) Les explications du site VOO sont très bien faites mais évidemment il manque qlq modèles de TV. Par exemple Philips série 6805 (24PFS6805/12 fab 7/2021), l'écran MENU ne correspond à aucune des 13 possibilités. proposées. Voir ci-dessus. Qlq'un aurait un écran similaire ?  2) Avec cette

Problème